소비자 구매 행동 모델 - AIDMA, AIDA, AISAS, AIDCA 법칙 완벽 분석
여러분은 특정 제품을 구매하기까지 어떤 과정을 거치시나요? 단순히 광고를 보고 충동적으로 구매하기도 하지만, 대부분은 인지 → 관심 → 검색 → 비교 → 구매라는 단계를 거칩니다. 기업들은 소비자의 이러한 구매 행동을 연구하여 최적의 마케팅 전략을 수립하는데요. 오늘은 소비자 구매 행동 모델의 대표적인 개념인 AIDMA, AIDA, AISAS, AIDCA 법칙을 통해 구매 과정이 어떻게 이루어지는지 분석해 보겠습니다.
AIDMA 법칙이란?
AIDMA 법칙은 소비자가 제품을 구매하기까지의 단계를 설명하는 모델입니다. 주의 (Attention) → 흥미 (Interest) → 욕구 (Desire) → 기억 (Memory) → 행동 (Action)의 5단계로 이루어져 있습니다.
AIDA 법칙이란?
AIDA 법칙은 기존 AIDMA 법칙에서 기억 (Memory) 단계를 제외하고 소비자가 바로 행동(Action)으로 이동하는 모델입니다. 주로 충동 구매나 이벤트 마케팅에서 많이 활용됩니다.
AISAS 법칙이란?
AISAS 법칙은 인터넷과 SNS 시대에 맞춰진 소비자 구매 행동 모델입니다. 기존 모델에 **검색 (Search)**과 **공유 (Share)** 단계를 추가하여, 소비자가 정보를 직접 찾아보고 경험을 공유하는 과정을 강조합니다.
AIDCA 법칙이란?
AIDCA 법칙은 기존 AIDA 모델에 **확신 (Conviction)** 단계를 추가하여 소비자가 확신을 갖고 구매 결정을 내리도록 유도하는 전략입니다. 신뢰성이 중요한 제품, 예를 들어 **건강식품, 금융 상품** 등에 많이 활용됩니다.
마케팅에서 구매 행동 모델 활용하기
법칙 | 추천 마케팅 전략 |
---|---|
AIDMA | TV 광고, 브랜드 캠페인, 매장 홍보 |
AIDA | 이벤트성 프로모션, 다이렉트 마케팅 |
AISAS | SNS 광고, 인플루언서 마케팅, 바이럴 마케팅 |
AIDCA | 전문가 리뷰, 고객 후기 강조, 신뢰 기반 마케팅 |
마무리하며
오늘은 소비자 구매 행동 모델인 AIDMA, AIDA, AISAS, AIDCA 법칙을 비교 분석해 보았습니다. 여러분의 비즈니스나 마케팅 전략 수립에 도움이 되었길 바랍니다! 궁금한 점이나 추가적인 마케팅 전략이 필요하시다면 언제든지 댓글로 남겨주세요.
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